问题描述

联想笔记本电脑的键盘字母键有时会变为数字键，例如，按“A”键会输入“1”，“B”键会输入“2”，以此类推。

故障排除步骤

：检查 Num Lock 键

键盘上是否存在 Num Lock 键？如果存在，请确保它已关闭（未按下）。

：检查键盘驱动程序

打开设备管理器。展开“键盘”类别。右键单击联想键盘设备并选择“更新驱动程序”。

：重置键盘设置

打开控制面板。选择“硬件和声音”。选择“设备和打印机”。右键单击联想键盘设备并选择“属性”。切换到“设备设置”选项卡。单击“重置默认值”按钮。

：更换键盘

如果上述步骤都不能解决问题，则可能是键盘硬件故障。请更换键盘。

解决“Checking Media”问题的步骤

如果在打开计算机时遇到“Checking Media”错误，请尝试以下步骤：检查光驱：确保光驱中没有光盘或其他媒体。重新启动计算机：有时重新启动计算机可以解决此问题。重置 BIOS：使用计算机手册中提供的说明重置 BIOS 设置。重新安装操作系统：如果其他步骤均无法解决问题，则可能需要重新安装操作系统。

附加提示

联想笔记本电脑具有键盘锁功能，这可能会导致这个问题。尝试使用外部键盘，以确定问题是否在于内部键盘。如果问题仅出现在应用程序中，则可能是该应用程序的设置错误。如果您尝试了上述所有步骤，但问题仍然存在，请联系联想技术支持以寻求进一步的帮助。